Du hast Fragen rund um unsere Gutscheine oder die Buchung mit einem Fluggutschein? Kein Problem: Wir stehen Dir Rede und Antwort. Vielleicht findet sich die gewünschte Antwort bereits hier!
Fluggutschein:
Ein Fluggutschein kannst Du für ein spezielles Flugangebot kaufen. Klicke bitte dazu in Deinem ausgewähltem Wunschflug auf den Button „Flug verschenken“.
Wertgutschein:
Ein Wertgutschein kannst Du im Wert von 50, 140, 230, 350 EUR kaufen. Dieser Gutschein kann für alle Flüge und Rundflüge auf unserer Webseite genutzt werden.
Fluggutschein:
Bitte gib auf unserer Startseite Rundflug.de im Freifeld „Wo oder Flugnummer“ die Flugnummer auf Deinem Gutschein ein (z.B.: R12345). Im Flugangebot klicke auf „Flug buchen“ und folge der Anleitung. Am Ende, im Kassenbereich, gib im dafür vorgesehen Freifeld den 16-stelligen Gutscheincode ein und klicke auf "Einlösen". Der Wert des Gutscheins wird nun vom Gesamtpreis abgezogen.
Wertgutschein:
Ein Wertgutschein kannst Du für jeden verfügbaren Flug auf unserer Webseite einlösen. Suche Dir Dein Wunschflug aus und verfahre wie oben beschrieben.
Gehe bitte dazu auf diese Seite: https://www.rundflug.de/code/. Dort kannst du Deinen Flug Gutschein eingeben und überprüfen.
Du kannst Wertgutscheine für einen Rundflug im Wert von 50 EUR, 140 EUR, 230 EUR oder 350 EUR kaufen.
Einen Fluggutschein kannst Du direkt in Deinem Rundflugangebot kaufen. Klicke dazu bitte auf den Button „Gutschein kaufen“. Einen Wertgutschein für einen Rundflug kannst Du hier oben direkt kaufen.
Das kommt darauf an, für welchen Weg Du Dich bei der Buchung entschieden hast. Standardmäßig wird der Wert-Gutschein per Mail verschickt und ist sofort einsatzbereit in Deinem E-Mail Fach. Hast Du Dich für den Versand mit der Post entschieden, dauert es etwa drei Tage, abhängig von der Postzustellung. Brauchst Du ihn schneller, rufe uns gern an … wir finden mit Sicherheit eine perfekte Lösung für Dich.
Wenn Du nach der Buchung immer noch ein Guthaben hast, wird dieses unter Deinem 16-stelligigem Code bei uns gespeichert. Bei der nächsten Buchung steht Dir dann Dein restliches Guthaben für Deinen nächsten Rundflug zur Verfügung. Restguthaben werden aber nicht ausgezahlt.
Einen Flug- oder Wertgutschein kannst Du auf unserer Webseite kaufen und einlösen. Ein Rabattgutschein kannst Du nicht kaufen. Diese Rabattcodes für Rundflüge über Deiner Stadt werden in bestimmten Aktionszeiträumen veröffentlicht.
Unsere Rundflug Gutschein haben eine gesetzliche Gültigkeitsdauer von 3 Jahren. Du kannst den Gutschein natürlich jederzeit verlängern.
Nein. Den Gutschein kannst Du individuell einsetzen, ihn sogar mehrmals nutzen. Wenn Du noch jemanden mitnehmen möchtest bei Deinem Rundflug oder das Minutenpaket erhöhen möchtest, musst Du nur den Differenzbetrag zahlen.
Du kannst mit den gängigen Kreditkarten(Visa, Master, American Express), PayPal, Klarna, Sepa Lastschrift oder auch per Vorkasse/Überweisung Deinen Rundflug bezahlen. Es wird leider keine direkte Barzahlung beim Piloten akzeptiert.
Ja, das geht grundsätzlich. Du kannst im Freifeld für den Gutscheincode mehrere Codes nacheinander verrechnen lassen. Rabattierte Wertgutscheine können allerdings jeweils nur einmal pro Buchung angewendet bzw. eingelöst werden.
Ja. Da dieser an keinen bestimmten Flug gebunden ist, sondern nur bei der Buchung für die Gutschrift genutzt wird. Bitte achte aber sorgsam auf Deinen Wertgutschein. Dieser ist nicht an Deinen Namen gebunden. Solltest Du diesen Gutschein verlieren, kann der Finder diesen Gutscheincode frei benutzen. Bei Verlust zögere nicht lange und melde Dich schnellstmöglich bei uns, wir können dann den Code für zukünftige Buchungen sperren. Du erhältst natürlich einen neuen Code.
Nur einen. Da erst am Ende der Buchung der Code eingegeben wird, reduziert sich dort automatisch der Endpreis, egal ob für einen oder vier Passagiere gebucht wurde.
Dafür gibt es kurz vor Abschluss der Buchung ein Freifeld mit der Bezeichnung „Hast Du einen Wertgutschein?“. Da trägst Du den Code ein und Flugpreis wird automatisch um den Wert des Gutscheins reduziert.
Das ist gar kein Problem, rufe uns an oder schicke uns eine E-Mail mit Deinem Anliegen. Wir stellen Dir kurz eine Frage zur Authentifizierung. Diese bezieht sich auf die Angaben, die Du bei der Buchung gemacht hast. So stellen wir sicher, dass Du es auch bist. Aber keine Angst, jeder Code ist nur mit Deiner gemachten Buchung kompatibel, nicht duplizierbar und fälschungssicher. Sage uns, auf welchem Weg wir Dir Deinen Gutschein zusenden sollen, via Mail oder Post. Eine telefonische Übermittlung ist leider nicht möglich.
Da wir verschiedene Flugangebote auf unserer Webseite anbieten, angefangen vom Segelflug, Ballonfahrt und Flugzeugflug bis hin zum Hubschrauber Rundflug, ist für jeden Geldbeutel etwas dabei.
Nein. Du kannst ihn für jede Buchung eines Fluges auf unserem Flugportal Rundflug.de nutzen. Gib den Code einfach bei der Bestellung ein und der Betrag wird von Deinem Buchungspreis automatisch abgezogen.
Ja. Auf Deinem Gutschein steht eine Flugnummer (z.B. R12345). Für diesen Flug ist der Gutschein vorgesehen und kann auch nur für diesen Flug eingesetzt werden.